GoPro mengumumkan melalui siaran di situsnya bahwa perusahaan akan menarik kembali Drone Karma yang bernilai $799 nya yang baru saja dipasarkan sejak 23 oktober 2016 kemarin.Drone tersebut ini diperkirakan sudah terjual sebanyak 2500 unit dan perusahaan tersebut memutuskan untuk menarik kembali yang dikarenakan ada informasi terkait bahwa sejumlah kecil drone tersebut mengalamin kerusakan sewaktu pengoperasian drone.
GoPro mengumumkan bahwa tidak ada yang terluka atau kerusakan properti sebagaimana yang telah dilaporkan sebagai hasil yang dipermasalahkan.Tidak diketahuin berapa banyak yang mengalamin kerusakan dari 2500 unit tersebut
"Keselamatan adalah prioritas kami," Pendiri GoPro dan CEO Nicholas Woodman menegaskan "Kami bekerja dalam koordinasi yang erat dengan kedua Komisi Keamanan Produk Konsumen AS dan Administrasi Penerbangan Federal. Kami sangat menyesal atas ketidaknyaman bagi pelanggan kami dan kami akan mengambil tindakan untuk membuat kembali dan proses pengembalian semuudah mungkin"
Perusahaan juga menyatakan akan menjual drone karma kembali setelah masalah tersebut diselesaikan. GoPro membuat sebuah website tentang petunjuk bagaimana cara pengembalian drone dan tanya jawab seputar penarikan.Pelanggan dapat mengembalikan drone karma dimana mereka membeli drone tersebut,Seperti GoPro.com atau Best Buy untuk mendapatkan pengembalian dana penuh.
Sumber : arstechnica.com